¿QUÉ ES LUDA?

CONEXIÓN ENTRE FARMACIAS

La conexión entre farmacias se realiza mediante el sistema IIM (Internal Inquirer Manager), que es un robot informático que realiza consultas en tiempo real sobre la disponibilidad de productos. Es un sistema autónomo, integrado con las distintas herramientas de gestión de oficinas de farmacia y funciona las 24 horas del día.

La conexión entre farmacias se traduce en la primera red neuronal de oficinas de farmacia.

La intercomunicación de farmacias mediante el sistema IIM tiene como objetivo cubrir desabastecimientos, favorecer la venta de productos y servicios que no todas las farmacias ofertan, y todo esto para hacer frente a grandes parafarmacias (véase El Corte Inglés, por ejemplo), marketplaces online (véase Amazon por ejemplo), servicios de mensajería (véase Glovo por ejemplo), etc. de modo tal que los pacientes puedan solucionar sus problemas en tiempos record con lo que ninguna de las amenazas citadas para la oficina de farmacia puede competir.

Un farmacéutico puede consultar la disponibilidad de un producto obteniendo el listado de farmacias ordenadas por proximidad, que disponen del producto. A continuación puede reservarlo en la farmacia que acuerde con el paciente para que este vaya a comprarlo allí. De este modo una farmacia hace la venta y la farmacia que remite al paciente gana el 7% de la venta.

Ejemplos de casos de uso:

  • Acude a tu farmacia un paciente de paso que te solicita un producto que no tienes, ya sea porque no lo trabajas o porque se te ha acabado. Consulta qué farmacias por cercanía disponen de ese producto. Resérvale el producto al paciente en la farmacia que tú quieras y que le convenga a tu paciente. El paciente se va a ir a otra farmacia de todos modos por lo que si realizas la reserva te beneficias del 7% de la venta, y el paciente solucionará su problema en tiempo record. A la vez recibirás reservas de productos desde otras farmacias, acéptalas y aumenta tus ventas.

 

  • Acude a tu farmacia un paciente de paso que solicita un producto para ya del que tú no tienes stock, ya sea porque no lo trabajas o porque se te ha acabado. Consulta qué farmacias por cercanía disponen de ese producto. Si en esta ocasión resulta que la farmacia con disponibilidad de producto está demasiado lejos para el paciente, hazle la reserva del producto, benefíciate del 7% de la venta y el paciente podrá solicitar un servicio de mensajería instantáneo que recogerá su producto en la farmacia y se lo entregará donde él quiera, por un mínimo coste y en tiempo record.

 

  • Un paciente decide comprar un producto a través de la página web de una farmacia de otra ciudad y decide hacer un pedido exprés. Por cuestiones de distancia entre el paciente y la farmacia que vende online, ésta no puede enviar el producto en el tiempo acordado, por lo que decide reservarlo en una farmacia próxima al paciente. Éste decide si ir a recogerlo o que le soliciten un mensajero instantáneo. De este modo las farmacias que venden online pueden aumentar la gama de productos que ofertar, beneficiándose el resto de farmacias ya que serán ellas las que realizarán la venta y el paciente, que adquiere su producto en tiempo record.

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En la web http://ludapartners.com/ hay una serie de contenidos de carácter informativo sobre las características y el procedimiento de adhesión a la plataforma IIM y contacto con LUDAPARTNERS S.L.. Su principal objetivo es facilitar a los clientes y al público en general, la información relativa a la empresa, a los productos y servicios que se ofrecen.

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