Con la llegada del verano, los viajes, la exposición al sol y el aumento del turismo, los hábitos de consumo de los usuarios en las farmacias cambian completamente. Durante estos meses, la demanda se caracteriza por la búsqueda de soluciones relacionadas con la prevención, el bienestar durante las vacaciones y el cuidado de la piel principalmente.
Para las farmacias españolas, especialmente aquellas que están ubicadas en zonas de gran afluencia o zonas turísticas, esta temporada representa una gran oportunidad de aumentar su facturación. Además, permite consolidar la labor asistencial generando confianza en los pacientes al resolver las urgencias que ocurren durante esta época.
Sin embargo, crear una oportunidad real requiere de una planificación estratégica del stock, una exposición atractiva en el punto de venta y la integración de herramientas digitales que agilicen estos procesos para ofrecer al consumidor inmediatez y comodidad, valores que son cada vez más demandados.
Cómo gestionar tu stock según tu ubicación en verano
En esta época la farmacia conoce cuales son las categorías más demandadas por los pacientes (fotoprotectores, repelentes de mosquitos, salud digestiva, productos de botiquín, etc). El verdadero desafío se centra en saber cómo gestionar la estrategia comercial de este stock tanto si tu farmacia recibe mayor demanda por la gran afluencia de turistas, como si obtiene menor número de pacientes en grandes ciudades por las altas temperaturas y los viajes vacacionales fuera de los lugares de residencia.
Farmacias en grandes zonas urbanas residenciales
Si tu localidad se ‘’vacía’’ durante esta época porque tus pacientes habituales se van de vacaciones y por ello obtienes menores ventas, tu objetivo principal es evitar este stock inmovilizado, captar nuevas ventas y aumentar estos ingresos a través del canal digital.
La venta online a través de plataformas de quick commerce te permite conectar con los usuarios que buscan productos de urgencia y que buscan aspectos como la comodidad a la hora de adquirirlos, especialmente con las altas temperaturas. La venta a través de otros canales como marketplaces y webs de laboratorios permite realizar pedidos por parte de los usuarios antes de sus periodos vacacionales y por lo tanto, también representan una oportunidad para las farmacias de cubrir esta demanda de forma efectiva.
Farmacias en zonas costeras o de gran afluencia
Si tu farmacia en verano recibe una demanda muy alta de visitantes y turistas, el reto se transforma en gestionar tu stock de la forma más eficiente posible para ofrecer la mejor atención a los pacientes que buscan inmediatez y productos específicos relacionados con la época.
Los consumidores vacacionales buscan soluciones rápidas, como sueros fisiológicos, fotoprotectores, medicamentos OTC para problemas gastrointestinales o bebidas de rehidratación como Bodyarmor.
Sobre este aspecto, el canal online también puede ayudarte a aumentar tus ventas de forma adicional para aquellos que busquen una solución rápida y fácil desde su móvil o dispositivo electrónico, y esta oportunidad puede ser gestionada desde tu farmacia ofreciendo tus propios productos.
Cómo aprovechar estas tendencias durante el verano
Una vez que el farmacéutico conoce cuáles son las estrategias que puede aprovechar en verano según donde se encuentre su botica, el segundo paso es saber cómo incluir los productos más demandados de forma atractiva mediante estas cinco estrategias principales.
- Exposición en el punto de venta. Es fundamental crear un espacio que esté tematizado y dedicado al verano cerca del mostrador o en las líneas de paso principales. Utiliza herramientas como carteles llamativos, o la agrupación de productos por categorías para mejorar tus ingresos.
- Packs estacionales. Incentiva la venta cruzada ofreciendo pequeños obsequios y promociones combinadas. Por ejemplo, puedes ofrecer un mini formato de aftersun de regalo por la compra de una crema solar. De esta forma los pacientes quedarán mucho más satisfechos y aumentará la probabilidad de que vuelvan a tu farmacia.
- Potencia el consejo farmacéutico especializado. El verdadero valor diferencial de tu farmacia es el consejo y el valor asistencial. Pregunta a tus pacientes sobre sus destinos en vacaciones, esto te permitirá poder identificar necesidades que el paciente puede haber olvidado.
- Adapta el stock a la demanda local y turística. Si tu farmacia se encuentra en una zona vacacional o de gran afluencia turística, asegúrate de reforzar tu stock sobre este tipo de artículos para anticiparte a estas necesidades y ser mucho más eficiente.
- Activación en las plataformas de quick commerce, webs de laboratorios y marketplaces para la venta de parafarmacia online. Cubrir esta demanda online es posible gracias a la tecnología de LUDA Partners que conecta tu catálogo con estos canales de forma sencilla. Si quieres obtener más información puedes contactar con nosotros.
Oportunidades digitales
Durante las vacaciones aspectos como la comodidad y la inmediatez son lo que más buscan los usuarios, como ya sabemos actualmente. Por ello, recurrir al móvil para solucionar una necesidad puntual se ha convertido en un hábito y canal fundamental, abriendo una oportunidad que la farmacia puede aprovechar de forma muy eficaz para mantener su nivel de ventas.
La venta online en el canal farmacéutico es posible gracias a la tecnología de LUDA Partners. Tu farmacia puede sumarse al canal delivery conectando tu catálogo de parafarmacia de forma automática con Glovo, Uber Eats o Just Eat. Cuando un turista o vecino necesite con urgencia un producto de higiene infantil desde su hotel o apartamento vacacional, realizará su búsqueda desde la app. La venta se efectuará directamente desde tu establecimiento. Un repartidor acudirá a tu negocio a recoger el pedido y el cliente lo recibirá en cuestión de minutos en su ubicación. En definitiva, unirte a este proyecto te permitirá poder llegar al público digital que valora al máximo su tiempo en sus días de descanso.
Los usuarios también pueden obtener este tipo de categorías de productos desde el canal online mediante sus dispositivos a través de la web de los canales de marketplaces y webs de laboratorios, la farmacia más cercana a la ubicación de este usuario será la que los dispense, por lo que es otra forma muy efectiva de cubrir estas necesidad.
Si, en cambio, un paciente busca un medicamento OTC para combatir el mareo en largos viajes por ejemplo, LUDA también te permite vender online a través de canales autorizados y con la máxima seguridad posible. Si quieres obtener más información acerca de la venta online de medicamentos OTC consulta aquí.
Aumenta tus ventas este verano
Por lo tanto, esta época del año genera buenas oportunidades de negocio para las farmacias. Adaptar y reforzar la oferta, potenciar el consejo profesional y expandir la presencia en otros canales digitales son pilares fundamentales para asegurar el éxito comercial durante estos meses.
Ponte en contacto con LUDA Partners y descubre cómo podemos ayudarte a mejorar tu presencia en este canal y así poder maximizar tus ventas este verano.
