LUDA Academy
Complementa tu formación con vídeo tutoriales. Comparte con tu equipo, optimiza tus búsquedas en la herramienta y ayuda a más pacientes.
Busca, localiza y ayuda a tu paciente
Descubre contenido de formación sin coste para optimizar el uso y las búsquedas que realizas al localizar artículos en la herramienta de LUDA Partners. Aprende todo lo que necesites seleccionando módulos concretos o si lo prefieres, puedes ver todo el contenido.
Módulo 1: Primeros pasos con la herramienta de LUDA Partners
Detalles del curso:
- Cantidad de vídeos: 3
- Tiempo promedio del módulo: 6 minutos
- Gratuito
Vídeo 1: Descubre cómo realizar un nuevo pedido desde la plataforma de localización de medicamentos.
Vídeo 2: Aprende sobre todas las posibilidades que tienes al gestionar un encargo desde la plataforma LUDA.
Vídeo 3: Conoce el proceso para cambiar la farmacia de recogida, de esta forma podrás modificar la zona que más se acerque a las necesidades de tu paciente.
Vídeo 4: Aprende cómo apagar la herramienta LUDA para evitar que recibas pedidos en festivos y vacaciones.
Vídeo 5: En este vídeo aprenderás los pasos para gestionar pedidos de parafarmacia de tus Partners.
Módulo 2: Tipos de búsquedas
Detalles del curso:
- Cantidad de vídeos: 5
- Tiempo promedio del módulo: 5 minutos
- Gratuito
Vídeo 1: Localiza medicamentos por su código nacional.
Vídeo 2: Descubre cómo agregar más de un artículo a la cesta.
Vídeo 3: Aprende a localizar artículos por su descripción.
Vídeo 4: Localiza artículos en una provincia distinta a la de tu farmacia.
Vídeo 5: Descubre cómo ampliar el rango de tu búsqueda para localizar medicamentos en un área más extensa a la de tu farmacia.
Módulo 3: Gestión de pedidos de parafarmacia en Glovo
Detalles del curso:
- Cantidad de vídeos: 7
- Tiempo promedio del módulo: 5 minutos
- Gratuito
Vídeo 1: Pasos para cambiar el producto de parafarmacia en el Sunmi.
Vídeo 2: Conoce los pasos para eliminar un producto de un pedido de parafarmacia.
Vídeo 3: Descubre los pasos para editar la cantidad de artículos del pedido.
Vídeo 4: Aprende a contactar con soporte técnico desde el Sunmi.
Vídeo 5: Conoce los pasos para solicitar un reembolso desde el Sunmi.
Vídeo 6: Crea y gestiona tus propias promociones en Glovo.
Vídeo 7: Revisa y gestiona el historial de tus pedidos.
Módulo 4: Gestión de pedidos de parafarmacia en Uber
Detalles del curso:
- Cantidad de vídeos: 3
- Tiempo promedio del módulo: 4 minutos
- Gratuito
Vídeo 1: Aprende los pasos para aceptar un pedido de Uber, modificar la cantidad de unidades y comunicarte con tu cliente en caso de una incidencia.
Vídeo 2: Conoce los pasos para modificar los horarios de tu farmacia en la tablet de Uber.
Vídeo 3: Conoce los pasos para ponerte en contacto con el equipo de Uber.
