LUDA Academy
Complementa tu formación con vídeo tutoriales. Comparte con tu equipo, optimiza tus búsquedas en la herramienta y ayuda a más pacientes.
Busca, localiza y ayuda a tu paciente
Descubre contenido de formación sin coste para optimizar el uso y las búsquedas que realizas al localizar artículos en la herramienta de LUDA Partners. Aprende todo lo que necesites seleccionando módulos concretos o si lo prefieres, puedes ver todo el contenido.
Módulo 1: Primeros pasos con la herramienta de LUDA Partners
Detalles del curso:
- Cantidad de vídeos: 6
- Tiempo promedio del módulo: 6 minutos
- Gratuito
Vídeo 1: Cómo realizar un pedido
Descubre cómo realizar un nuevo pedido desde la plataforma de localización de medicamentos.
Vídeo 2: Cómo gestionar un pedido
Aprende sobre todas las posibilidades que tienes al gestionar un encargo desde la plataforma LUDA.
Vídeo 3: Cómo añadir más de un artículo
Conoce el proceso para solicitar más de un artículo en la herramienta de LUDA.
Vídeo 4: Cómo modificar el horario
Aprende cómo apagar la herramienta LUDA para evitar que recibas pedidos en festivos y vacaciones.
Vídeo 5: Cómo gestionar pedidos de parafarmacia
En este vídeo aprenderás los pasos para gestionar pedidos de parafarmacia de tus Partners desde la herramienta de LUDA Partners.
Vídeo 6: Cómo gestionar pedidos de parafarmacia de un laboratorio
En este vídeo aprenderás los pasos para gestionar pedidos de parafarmacia de un laboratorio.
Módulo 2: Tipos de búsquedas
Detalles del curso:
- Cantidad de vídeos: 3
- Tiempo promedio del módulo: 3 minutos
- Gratuito
Vídeo 1: Cómo hacer una búsqueda
Conoce los pasos a seguir para realizar una búsqueda por descripción y/o código nacional del artículo.
Vídeo 2: Cómo hacer una búsqueda en otra provincia
Localiza artículos en una provincia distinta a la de tu farmacia.
Vídeo 3: Cómo ampliar el rango de búsqueda para localizar medicamentos
Descubre cómo ampliar el rango de tu búsqueda para localizar medicamentos en un área más extensa a la de tu farmacia.
Módulo 3: Gestión de pedidos de parafarmacia en Glovo
Detalles del curso:
- Cantidad de vídeos: 9
- Tiempo promedio del módulo: 7 minutos
- Gratuito
Vídeo 1: Cómo sustituir un producto desde el Sumni
Pasos para cambiar el producto de parafarmacia en el Sunmi.
Vídeo 2: Cómo gestionar la disponibilidad de la farmacia
Gestiona tu estado y la disponibilidad de tu farmacia en Sunmi.
Vídeo 3: Cómo editar la cantidad de artículos del pedido
Descubre los pasos para editar la cantidad de artículos del pedido.
Vídeo 4: Cómo contactar con el Soporte Técnico
Aprende a contactar con soporte técnico desde el Sunmi.
Vídeo 5: Cómo solicitar un reembolso
Conoce los pasos para solicitar un reembolso desde el Manager Portal con el ordenador.
Vídeo 6: Guía rápida para gestionar un pedido
Guía rápida: todo lo que debes saber sobre tu pedido.
Vídeo 7: Cómo revisar y gestionar el historial de pedidos
Revisa y gestiona el historial de tus pedidos.
Vídeo 8: Proceso completo para gestionar un pedido desde el Sumni
Proceso completo para gestionar un pedido en Glovo desde el Sumni.
Vídeo 9: Cómo cambiar los horarios desde el Manager Portal
Proceso completo para cambiar tus horarios en Glovo desde el Manager Portal con el ordenador.
Módulo 4: Gestión de pedidos de parafarmacia en Uber
Detalles del curso:
- Cantidad de vídeos: 7
- Tiempo promedio del módulo: 5 minutos
- Gratuito
Vídeo 1: Cómo gestionar un pedido completo
Aprende los pasos para aceptar un pedido de Uber, modificar la cantidad de unidades y comunicarte con tu cliente en caso de una incidencia.
Vídeo 2: Cómo modificar los horarios
Conoce los pasos para modificar los horarios de tu farmacia en la tablet de Uber.
Vídeo 3: Cómo contactar con el Centro de Ayuda
Conoce los pasos para ponerte en contacto con el equipo de Uber.
Vídeo 4: Cómo conectar la Wi -Fi en la Tablet
Descubre los pasos a seguir para conectar tu tablet de Uber al Wi-fi de tu farmacia.
Vídeo 5: Cómo sustituir un producto del pedido
Conoce los pasos a seguir para sustituir un producto del pedido.
Vídeo 6: Cómo confirmar un pedido
Conoce los pasos para aceptar un pedido de Uber desde la tablet.
Vídeo 7: Cómo gestionar una incidencia de un pedido
Descubre los pasos a seguir para gestionar una incidencia con un pedido en la aplicación de Uber.
Módulo 5: Gestión de pedidos de parafarmacia en Just Eat
Detalles del curso:
- Cantidad de vídeos: 6
- Tiempo promedio del módulo: 4 minutos
- Gratuito
Vídeo 1: Cómo gestionar tus pedidos
Conoce todos los detalles para gestionar tus pedidos en el SUNMI de Just Eat.
Vídeo 2: Cómo configurar el idioma y sonido de tu SUNMI
En el siguiente vídeo conocerás los pasos a seguir para configurar el idioma y sonido en el SUNMI de Just Eat.
Vídeo 3: Cómo revisar el resumen de tus ventas
Echa un vistazo a los pasos a seguir para revisar el resumen de tus ventas en el SUNMI de Just Eat.
Vídeo 4: Cómo contactar con el centro de ayuda de Just Eat
Conoce los pasos a seguir para contactar con el centro de ayuda de Just Eat.
Vídeo 5: Cómo gestionar un pedido de Just Eat desde tu farmacia
Conoce el proceso completo para gestionar un pedido de Just Eat desde tu farmacia.
Vídeo 6: Cómo hacer una sustitución en el SUNMI de Just Eat
Conoce el proceso completo para hacer una sustitución en el SUNMI de Just Eat
