LUDA Academy
LUDA Academy
Descubre contenido de formación sin coste para optimizar el uso y las búsquedas que realizas al localizar artículos en la herramienta de LUDA Partners, y al vender tu parafarmacia online en webs de laboratorios, quick commerce o marketplaces.
Módulo 1: Primeros pasos con la herramienta de LUDA Partners
Detalles del curso:
- Cantidad de vídeos: 6
- Tiempo promedio del módulo: 6 minutos
- Gratuito
Vídeo 1: Cómo realizar un pedido
Descubre cómo realizar un nuevo pedido desde la plataforma de localización de medicamentos.
Vídeo 2: Cómo gestionar un pedido
Aprende sobre todas las posibilidades que tienes al gestionar un encargo desde la plataforma LUDA.
Vídeo 3: Cómo añadir más de un artículo
Conoce el proceso para solicitar más de un artículo en la herramienta de LUDA.
Vídeo 4: Cómo modificar el horario
Aprende cómo apagar la herramienta LUDA para evitar que recibas pedidos en festivos y vacaciones.
Vídeo 5: Cómo gestionar pedidos de parafarmacia
Aprende los pasos para gestionar pedidos de parafarmacia de tus Partners desde la herramienta de LUDA Partners.
Vídeo 6: Cómo gestionar pedidos de parafarmacia de un laboratorio
Aprende los pasos para gestionar pedidos de parafarmacia de un laboratorio.
Módulo 2: Tipos de búsquedas
Detalles del curso:
- Cantidad de vídeos: 3
- Tiempo promedio del módulo: 3 minutos
- Gratuito
Vídeo 1: Cómo hacer una búsqueda
Conoce los pasos para realizar una búsqueda por descripción y/o código nacional del artículo.
Vídeo 2: Cómo hacer una búsqueda en otra provincia
Localiza artículos en una provincia distinta a la de tu farmacia.
Vídeo 3: Cómo ampliar el rango de búsqueda para localizar medicamentos
Descubre cómo ampliar el rango de tu búsqueda para localizar medicamentos en un área más extensa que la de tu farmacia.
Módulo 3: Gestión de pedidos de parafarmacia en Glovo
Detalles del curso:
- Cantidad de vídeos: 9
- Tiempo promedio del módulo: 7 minutos
- Gratuito
Vídeo 1: Cómo sustituir un producto desde el Sunmi
Pasos para cambiar el producto de parafarmacia en el Sunmi.
Vídeo 2: Cómo gestionar la disponibilidad de la farmacia
Gestiona tu estado y la disponibilidad de tu farmacia en Sunmi.
Vídeo 3: Cómo editar la cantidad de artículos del pedido
Descubre los pasos para editar la cantidad de artículos del pedido.
Vídeo 4: Cómo contactar con el Soporte Técnico
Aprende a contactar con soporte técnico desde el Sunmi.
Vídeo 5: Cómo solicitar un reembolso
Conoce los pasos para solicitar un reembolso desde el Manager Portal con el ordenador.
Vídeo 6: Guía rápida para gestionar un pedido
Guía rápida: todo lo que debes saber sobre tu pedido.
Vídeo 7: Cómo revisar y gestionar el historial de pedidos
Revisa y gestiona el historial de tus pedidos.
Vídeo 8: Proceso completo para gestionar un pedido desde el Sunmi
Proceso completo para gestionar un pedido en Glovo desde el Sunmi.
Vídeo 9: Cómo cambiar los horarios desde el Manager Portal
Proceso completo para cambiar tus horarios en Glovo desde el Manager Portal con el ordenador.
Módulo 4: Gestión de pedidos de parafarmacia en Uber
Detalles del curso:
- Cantidad de vídeos: 7
- Tiempo promedio del módulo: 5 minutos
- Gratuito
Vídeo 1: Cómo gestionar un pedido completo
Aprende los pasos para aceptar un pedido de Uber, modificar la cantidad de unidades y comunicarte con tu cliente en caso de una incidencia.
Vídeo 2: Cómo modificar los horarios
Conoce los pasos para modificar los horarios de tu farmacia en la tablet de Uber.
Vídeo 3: Cómo contactar con el Centro de Ayuda
Conoce los pasos para ponerte en contacto con el equipo de Uber.
Vídeo 4: Cómo conectar la Wi-Fi en la tablet
Descubre los pasos para conectar tu tablet de Uber al Wi-Fi de tu farmacia.
Vídeo 5: Cómo sustituir un producto del pedido
Conoce los pasos para sustituir un producto del pedido.
Vídeo 6: Cómo confirmar un pedido
Conoce los pasos para aceptar un pedido de Uber desde la tablet.
Vídeo 7: Cómo gestionar una incidencia de un pedido
Descubre los pasos para gestionar una incidencia con un pedido en la aplicación de Uber.
Módulo 5: Gestión de pedidos de parafarmacia en Just Eat
Detalles del curso:
- Cantidad de vídeos: 6
- Tiempo promedio del módulo: 4 minutos
- Gratuito
Vídeo 1: Cómo gestionar tus pedidos
Conoce todos los detalles para gestionar tus pedidos en el SUNMI de Just Eat.
Vídeo 2: Cómo configurar el idioma y el sonido de tu SUNMI
Conoce los pasos para configurar el idioma y el sonido en el SUNMI de Just Eat.
Vídeo 3: Cómo revisar el resumen de tus ventas
Echa un vistazo a los pasos para revisar el resumen de tus ventas en el SUNMI de Just Eat.
Vídeo 4: Cómo contactar con el centro de ayuda de Just Eat
Conoce los pasos para contactar con el centro de ayuda de Just Eat.
Vídeo 5: Cómo gestionar un pedido de Just Eat desde tu farmacia
Conoce el proceso completo para gestionar un pedido de Just Eat desde tu farmacia.
Vídeo 6: Cómo hacer una sustitución en el SUNMI de Just Eat
Conoce el proceso completo para hacer una sustitución en el SUNMI de Just Eat.
