LUDA Academy

Complementa tu formación con vídeo tutoriales. Comparte con tu equipo, optimiza tus búsquedas en la herramienta y ayuda a más pacientes. 

Busca, localiza y ayuda a tu paciente

Descubre contenido de formación sin coste para optimizar el uso y las búsquedas que realizas al localizar artículos en la herramienta de LUDA Partners. Aprende todo lo que necesites seleccionando módulos concretos o si lo prefieres, puedes ver todo el contenido.

Módulo 1: Primeros pasos con la herramienta de LUDA Partners 

Detalles del curso: 

  • Cantidad de vídeos: 5
  • Tiempo promedio del módulo: 6 minutos
  • Gratuito

Vídeo 1: Descubre cómo realizar un nuevo pedido desde la plataforma de localización de medicamentos.

Vídeo 2: Aprende sobre todas las posibilidades que tienes al gestionar un encargo desde la plataforma LUDA.

Vídeo 3: Conoce el proceso para solicitar más de un artículo en la herramienta de LUDA.

Vídeo 4: Aprende cómo apagar la herramienta LUDA para evitar que recibas pedidos en festivos y vacaciones.

Vídeo 5: En este vídeo aprenderás los pasos para gestionar pedidos de parafarmacia de tus Partners.

Módulo 2: Tipos de búsquedas  

Detalles del curso: 

  • Cantidad de vídeos: 3
  • Tiempo promedio del módulo: 3 minutos 
  • Gratuito

Vídeo 1: Conoce los pasos a seguir para realizar una búsqueda por descripción y/o código nacional del artículo.

Vídeo 2: Localiza artículos en una provincia distinta a la de tu farmacia.

Vídeo 3: Descubre cómo ampliar el rango de tu búsqueda para localizar medicamentos en un área más extensa a la de tu farmacia.

Módulo 3: Gestión de pedidos de parafarmacia en Glovo

Detalles del curso: 

  • Cantidad de vídeos: 8
  • Tiempo promedio del módulo: 7 minutos 
  • Gratuito

Vídeo 1: Pasos para cambiar el producto de parafarmacia en el Sunmi.

Vídeo 2: Conoce los pasos para eliminar un producto de un pedido de parafarmacia.

Vídeo 3: Descubre los pasos para editar la cantidad de artículos del pedido.

Vídeo 4: Aprende a contactar con soporte técnico desde el Sunmi.

Vídeo 5: Conoce los pasos para solicitar un reembolso desde el Sunmi.

Vídeo 6: Crea y gestiona tus propias promociones en Glovo.

Vídeo 7: Revisa y gestiona el historial de tus pedidos.

Vídeo 8: Proceso completo para gestionar un pedido en Glovo.

Módulo 4: Gestión de pedidos de parafarmacia en Uber

Detalles del curso: 

  • Cantidad de vídeos: 6
  • Tiempo promedio del módulo: 5 minutos 
  • Gratuito

Vídeo 1: Aprende los pasos para aceptar un pedido de Uber, modificar la cantidad de unidades y comunicarte con tu cliente en caso de una incidencia.

Vídeo 2: Conoce los pasos para modificar los horarios de tu farmacia en la tablet de Uber.

Vídeo 3: Conoce los pasos para ponerte en contacto con el equipo de Uber.

Vídeo 4: Descubre los pasos a seguir para conectar tu tablet de Uber al Wi-fi de tu farmacia.

Vídeo 5: Conoce los pasos a seguir para sustituir un producto del pedido.

Vídeo 6: Conoce los pasos para aceptar un pedido de Uber desde la tablet.

Módulo 5: Gestión de pedidos de parafarmacia en Just Eat

Detalles del curso: 

  • Cantidad de vídeos: 5
  • Tiempo promedio del módulo: 4 minutos 
  • Gratuito

Vídeo 1: Conoce todos los detalles para gestionar tus pedidos en el Orderpad de Just Eat.

Vídeo 2: En el siguiente vídeo conocerás los pasos a seguir para configurar el idioma y sonido de tu ordepad.

Vídeo 3: Echa un vistazo a los pasos a seguir para revisar el resumen de tus ventas.

Vídeo 4: Conoce los pasos a seguir para contactar con el centro de ayuda de Just Eat.

Vídeo 5: Conoce el proceso completo para gestionar un pedido de Just Eat desde tu farmacia

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