Cuando pensamos en cuáles son los mayores desafíos a los que se enfrenta diariamente la farmacia comunitaria, solemos centrarnos en aspectos como los procesos de gestión de stock o la complejidad en la atención al paciente. Sin embargo, hay un aspecto clave que a menudo se revisa con prisas y se deja pasar hasta que llegan las inspecciones: la Prevención de Riesgos Laborales (PRL).
En el entorno de la farmacia comunitaria la realidad es que en el día a día se generan una serie de riesgos en el entorno laboral que pueden ser menos visibles, pero que se mantienen constantes diariamente.
Tener la PRL al día, no solo es una obligación legal, es una herramienta estratégica para cuidar a tu equipo y garantizar el buen funcionamiento de tu negocio.
¿Por qué la PRL es un trámite importante en la farmacia comunitaria?
Su impacto e importancia real se mide sobre tres aspectos fundamentales:
- Salud y bienestar del equipo, un equipo que no cuenta con las medidas de seguridad laborales correspondientes se puede traducir en bajas laborales, rotaciones constantes, y mayor carga de trabajo para el resto del personal.
- Continuidad en el servicio prestado al paciente, un accidente laboral puede frenar el ritmo de trabajo diario y deteriorar la calidad asistencial que se ofrece a los pacientes.
- Protección económica, las sanciones de las inspecciones de trabajo por incumplimientos pueden producir desde faltas leves hasta multas de miles de euros por la falta de medidas de seguridad.
¿Cuáles son los riesgos más comunes?
- Postura de pie prolongada. Es decir, pasar entre 6 y 8 horas de pie, quieto, con desplazamientos cortos frente al mostrador genera problemas circulatorios, fascitis plantar, sobrecarga en la zona lumbar, etc.
- Manipulación manual de carga. Recepcionar y colocar cajas pesadas de los pedidos en el almacén sin la postura correcta o el equipamiento auxiliar necesario.
- Posturas forzadas. Alcanzar cajones altos o acceder a zonas bajas de forma constante también produce problemas y sobrecargas en zonas lumbares.
- Inhalación o contacto cutáneo con principios activos. Debido a reactivos o disolventes producidos en el laboratorio sin el sistema de extracción o las protecciones individuales adecuadas.
- Contacto con pacientes. Es decir, producir una exposición real a agentes patógenos en la atención en épocas de picos de contagio y por la realización de pruebas analíticas rápidas.
- Estrés. Derivado de picos de alta demanda, lidiar con pacientes complejos y la gestión de turnos laborales exigentes como guardias nocturnas o fines de semana.
Fallos más habituales de PRL y cómo evitarlos
1.Tener la evaluación de riesgos desactualizada
Conservar el mismo documento de evaluación desde hace años, a pesar de haber cambiado diferentes aspectos en el mobiliario de la farmacia, incorporado nuevos servicios o contar con un nuevo equipo es uno de los fallos más comunes.
La evaluación de riesgos es un documento que debe actualizarse cada vez que cambien las condiciones de trabajo, se adquiera nueva maquinaria o se modifique el espacio de la farmacia.
2. Entregar Equipos de Protección Individual sin registrarlos ni practicar formación al equipo
Comprar material como mascarillas o guantes para el equipo asumiendo que sabe cómo y cuándo usarlos es otro de los fallos más comunes. En una inspección, si no existe un justificante firmado y una formación sobre el uso del material, legalmente esto se refleja como no entregado.
Se recomienda documentar y firmar la entrega del material de protección a cada empleado y dedicar 10 minutos a repasar estos protocolos de uso.
3. Omitir la coordinación de actividades empresariales (CAE)
Permitir que personal externo de la farmacia trabaje dentro de tu negocio sin haber consultado previamente la información de riesgos laborales. Si sufre un accidente en tu botica, la responsabilidad recae directamente al titular.
Para evitar todo esto, solicita a las empresas proveedoras el documento de prevenciones laborales básicas antes de realizar su trabajo en la farmacia.
Claves para tener una farmacia segura
Para obtener una prevención de riesgos sin agobios ni excesos burocráticos la clave está en:
- Revisar la documentación necesaria, contacta con tu servicio de Prevención de Riesgos y confirma que la evaluación refleja la realidad de tu negocio y plantilla.
- Escuchar a tu equipo, ellos son los que sufren el cansancio físico o distintas incomodidades y situaciones complicadas en su día a día, pregúntales qué detalles de su rutina les genera mayores molestias.
- Fomentar pequeñas pausas y estiramientos durante la jornada para romper posibles problemas físicos.
- Mantener el orden en la rebotica, un espacio despejado y bien iluminado reduce riesgos de caídas, golpes o sobreesfuerzos.
Cuidar la salud laboral de tu farmacia también significa poder cuidar la salud de quienes están dando servicio dentro de tu negocio día a día. Integrar pequeños hábitos preventivos no requiere grandes inversiones o esfuerzos, pero sí garantiza un entorno de trabajo mucho más eficiente, cómodo y protegido.
